1. Jam buka pintu masuk 08.30 s/d 15.30 WIB. Jam operasional 08.30 s/d 16.30 WIB. 2. Pintu masuk akan ditutup 1 jam lebih awal dari jam tutup. 3. Tinggi badan 85cm ke atas dikenakan biaya penuh. 4. Dilarang bermain-main dengan satwa tanpa pendampingan BSZ team. 5. Pengunjung tidak diperkenankan memberi makan satwa, kecuali di area tertentu (contoh: feeding attraction). 6. Perhatikan sikap anak-anak/rombongan Anda. Pendamping/Orangtua/Guru perlu bertanggung-jawab bila anggota rombongan menimbulkan kerusakan di dalam area Batu Secret Zoo. 7. Binatang di Batu Secret Zoo adalah satwa alam liar. Jika terjadi kecelakaan yang disebabkan karena tindakan pengunjung, kerugian ditanggung pengunjung.
DO
1. Gelang tiket dibawa sendiri-sendiri dan hanya boleh dipasang petugas pintu masuk.
2. Gelang tiket yang rusak/lepas tidak berlaku untuk masuk di Batu Secret Zoo.
3. Berjalanlah di jalur pejalan kaki yang telah tersedia.
4. Buang sampah pada tempat yang telah disediakan
5. Ikuti arahan BSZ team dan papan-papan petunjuk selama berada di area Batu Secret Zoo.
DON'T
1. Dilarang memasukkan anggota tubuh ke area kandang (Exhibit).
2. Dilarang memotret satwa dengan lampu flash.
3. Dilarang melempari sesuatu ke dalam kendang.
4. Dilarang mengeluarkan bunyi-bunyian yang berbahaya.
5. Dilarang memasuki area kandang satwa.
6. Dilarang membawa makanan dari luar, terutama nasi, lontong, dan mie.
7. Dilarang membawa hewan peliharaan.
8. Dilarang membawa senjata api/tajam.
9. Dilarang merokok kecuali pada area khusus merokok.