Persiapkan kunjungan Anda ke Batu Secret Zoo dengan menyimak peraturan yang berlaku di area kebun binatang:

INTERAKSI DENGAN SATWA

• Ikuti arahan BSZ team dan papan-papan petunjuk selama berada di area Batu Secret Zoo.
• Pengunjung tidak diperkenankan memberi makan satwa, kecuali di area tertentu (contoh: feeding attraction).
• Dilarang memasukkan anggota tubuh ke area kandang (Exhibit).
• Dilarang memancing reaksi satwa seperti memotret satwa dengan lampu flash, melempari sesuatu ke dalam kandang, mengeluarkan bunyi-bunyian yang berbahaya, dan mencoba bermain-main dengan satwa tanpa pendampingan BSZ team. Binatang di Batu Secret Zoo adalah satwa alam liar. Jika terjadi kecelakaan yang disebabkan karena tindakan pengunjung, kerugian ditanggung pengunjung.

ATURAN UMUM

• Jam buka pintu masuk 08.30 s/d 15.30 WIB. Jam operasional 08.30 s/d 16.30 WIB.
• Tinggi badan 85cm ke atas dikenakan biaya penuh.
• Gelang tiket dibawa sendiri-sendiri dan hanya boleh dipasang petugas pintu masuk.
• Gelang tiket yang rusak/lepas tidak berlaku untuk masuk di Batu Secret Zoo.
• Perhatikan sikap anak-anak/rombongan Anda. Pendamping/Orangtua/Guru perlu bertanggung-jawab bila anggota rombongan menimbulkan kerusakan di dalam area Batu Secret Zoo.
• Berjalanlah di jalur pejalan kaki yang telah tersedia. Dilarang memasuki area kandang satwa. 
• Dilarang merokok kecuali pada area khusus merokok.
• Jangan membuang sampah, batang pohon/dedaunan, atau makanan di sembarang tempat. Taruh sampah di kotak sampah yang disediakan.
• Dilarang membawa makanan dari luar, terutama makanan berbahan nasi, lontong, dan mie tidak diperkenankan dibawa masuk area wisata.
• Dilarang membawa hewan peliharaan.
• Dilarang membawa senjata api/tajam.
• Pintu masuk akan ditutup 1 jam lebih awal dari jam tutup.