Frequently Asked Questions (FAQ)

Berapa harga tiket masuk ke Batu Secret Zoo?

Anda bisa cek harga tiket di sini. Tiket yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan/ diuangkan kembali.

Promo apa yang berlaku di Batu Secret Zoo?

Anda bisa cek Promo terbaru kami di https://www.jtp.id/batusecretzoo/promo

Balita dan bayi dikenakan harga tiket biasa?

Tidak. Tiket tidak berdasarkan usia, namun batasan tinggi badan. Pengunjung dengan tinggi badan kurang dari 85 cm bebas tiket masuk. Anak-anak dengan tinggi badan lebih dari 85 cm masuk ke kriteria dewasa (1 tiket).

Mengelilingi area Batu Secret Zoo perlu waktu berapa lama?

Kunjungan santai dalam situasi taman di akhir pekan akan menghabiskan waktu 3-4 jam.

Jam kunjungan di Batu Secret Zoo?

Batu Secret Zoo buku setiap hari, pukul 08.30 – 16.30. Selama bulan Ramadhan, taman dibuka selama pukul 09.00 – 17.00.

* Pintu masuk akan ditutup 1 jam lebih awal dari jam tutup.

Di mana saya bisa dapat tiket tur rombongan?

Tiket rombongan (minimal 30 tiket) bisa didapatkan di Kantor Marketing Jawa Timur Park 2 tanpa perlu antri di loket. Gratis 1 tiket setiap pembelian 30 tiket. (* berlaku kelipatan 30 tiket berikutnya).

Ada saran bagaimana mengatur rute kunjungan dengan Paket Sakti?

KUNJUNGAN 2 HARI

KUNJUNGAN 3 HARI

* Tiket reguler (tiket selain Paket Sakti) hanya berlaku untuk 1 hari.

Apakah tersedia fasilitas kursi roda?

Ya! Batu Secret Zoo menyediakan kursi roda bagi pengunjung yang membutuhkan.

Penampilan atraksi satwa punya jadwal tertentu?

Ada, dong. Silakan lihat jadwal atraksi di sini. Anda juga perlu mengetahui bahwa beberapa show kemungkinan tidak tampil di waktu tertentu karena proses perawatan satwa.

Apakah ada area permainan untuk anak-anak di Batu Secret Zoo? 

Ada! Area permainan ada di Fantasy Land lengkap dengan waterpark dan food court. Anda dan keluarga/rombongan dapat bersantai bersama di sana. Perlu diperhatikan, jika kondisi cuaca buruk (angin kencang atau hujan) atau alat dalam perawatan, beberapa permainan akan tidak beroperasi untuk tujuan keselamatan pengunjung.

Mengapa pada beberapa permainan ada batasan tinggi badan?

Tujuan batasan ini untuk menjaga faktor keselamatan pengunjung selama bermain di Batu Secret Zoo. Batasan rata-rata berkisar 130 cm. 

Kenapa tidak boleh membawa makanan?

Ini untuk menghindari pengunjung memberi makan satwa. Kita perlu bekerja-sama agar kesehatan satwa di Batu Secret Zoo tidak terganggu oleh makanan yang belum diuji kualitasnya.